如果你是一个污染受害者，你的权益受到侵害，你该怎么办？或许你曾感到茫然无助，不知如何是好．现在你只要拨通 62267459 ，污染受害者法律咨询热线就会帮你答疑解惑，告诉你应当采取哪些步骤维护你的权益，甚至环境法等方面的法律精英可以免费提供诉讼代理。 
污染受害者法律咨询热线是中国政法大学环境资源法研究和服务中心开办的，每天上午 8:30 —— 11:30 ，下午 2:00 —— 4:30 。中国政法大学环境资源法王灿发先生牵头组建中心并任中心主任，其成员以中国政法大学从事环境资源法研究和教学的教授、副教授为主，联合北京大学、北京师范大学、中国社会科学研究院法学研究所等高校和研究机构热心环境保护事业的法律和技术专家、学者兼职组成，其中既有清华大学专修环境法的博士后，也有政法大学的研究生，他们中许多人都是环境法、行政法和民法的法律精英。 
热线自 11 月 1 日开通以来电话不断，平均每天都要有七、八个电话打进来。原本工作繁忙的王灿发先生虽然称自己“忙的已是焦头烂额”，但他的目光中却满是兴奋和喜悦。他给记者讲述了一件刻骨铭心的事。 1996 年江苏徐州某地农村的一位“养鸭大王”的 4000 只鸭子在十几天内全部死光，其他农民养的鱼虾也遭到了灭顶之灾，原来是周围几家大型企业排放的废水造成河水污染，最终酿成恶果。王灿发先生不辞劳苦远赴徐州，免费为遭受重大损失的农民打官司。这场官司几经沉浮，损失几百万元的农民最终得到 40 万元的赔偿。那些无助的农民在王教授的心中留下了难以磨灭的印迹，那时他就萌生了开办污染受害者法律咨询热线的想法，接待污染受害的来访，为污染受害者提供无偿法律咨询服务。 
王教授开办热线的初衷是为因大气污染、水污染、噪声污染、固体废物污染权益受到侵害的群众提供法律支持，重点是由此引发的针对法人单位的群众集团诉讼案件。如因大面积污染导致的庄稼或鱼的死亡。不过由于热线刚刚开通，知道热线的人还不多，目前电话咨询的主要是北京市民，外地及农民要求帮助的电话不多。王教授承认由于信息渠道尚待充分拓宽以及资金有限问题，污染受害者法律咨询热线的影响目前比较有限，但国内第一家专为污染受害者提供法律帮助的机构诞生，毕竟可以使一些普通百姓找到专为他们服务的人。 
记者查阅了电话记录，寻求帮助的情况各种各样，如有人反映回龙观北的一块麦地天天焚烧垃圾，刺人口鼻的胶皮味有害健康，应当找谁处理？河北定州的高先生询问，一个乡办小铸造厂粉尘污染严重，附近的居民都不能晒衣服，而铸造厂称已缴纳了排污费，该怎么办？朝阳区白家庄的唐女士诉说，居住旁边的餐厅夜里 11 点多还营业，噪声扰民问题严重，该如何解决？对于这些问题，中心工作人员都会耐心地予以回答，如建议受害者要求监督管理部门履行法定职责，否则提起行政诉讼。 
据介绍，如果受害者确实无力支付诉讼费和律师代理费用，中心可用基金垫付，如胜诉，当事人返还垫付资金；如败诉，当事人可以不承受经济负担。据悉，中心的基金是由海外热心环境保护事业的公益组织捐助的，而且捐资要专款专用，首笔捐资将完全用于免费为污染受害者提供法律帮助。 
尽管污染受害者法律咨询热线刚刚起步，还不为公众熟知，尽管经费和人员都很紧张，但王灿发教授表示，至少在两年内，他们将坚持为污染受害者提供法律咨询和帮助。              文 / 王晓涛